За тези, които продължават да получават „Не мога да получа поща Връзката със сървъра е неуспешна“ на техния iPhone, iPad и iPod touch има няколко начина да разрешите този проблем. Тази грешка се случва, когато устройствата с iOS се опитват да извлекат нови имейли, особено от сървъра на Microsoft Exchange, връщайки съобщението за грешка „Не може да се получи поща, връзката със сървъра се провали.“
Това е нормално за iOS 9, iOS 8, iOS 7 и iOS 6 за устройства на Apple като iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 и iPhone 4s и по -голямата част от iPad, работещи iOS 6 и по -нови версии. По -долу са няколко различни метода, които трябва да ви помогнат да отстраните този проблем с връзката за вашето устройство Apple.
Първо, направете резервно копие на вашия iPhone
Независимо дали използвате iCloud или друга система, архивирайте своя iPhone, което е добра идея, преди да направите каквито и да било промени на iPhone, iPad или друго устройство.
Възможно решение 1: Въведете повторно влизанията в акаунта (потребителски имена) и пароли
Понякога този проблем може да се случи с вашия iPhone или iPad, след като смените паролата си за имейл.
В устройството си с iOS изпълнете следните стъпки, за да въведете отново потребителското име и паролата за вашия имейл акаунт:
- Отидете на Настройки.
- Превъртете надолу и докоснете Поща.
- Избирам Сметки.
- Докоснете въпросния акаунт.
- Изберете Изтриване на акаунт и потвърдете с Изтриване от My Iphone.
- Върнете се към Сметки страница и изберете Добавяне на профил.
- Изберете вашия доставчик на акаунт и влезте.
- Щракнете Запазване да свърша.
След това отидете на вашия пощенски клиент и се опитайте да прегледате вашата поща. Той трябва да обнови вашата пощенска кутия, включително да показва най -новите ви съобщения. Дайте на този процес няколко минути да подейства. Затварянето и след това отварянето на вашия имейл клиент е добър начин за опресняване.
Възможно решение 2: Променете настройките за сигурност на Microsoft Exchange
Ако сте администратор на сървъра на Microsoft Exchange, можете да коригирате настройките или да помолите администратора да направи това вместо вас.
- Отворено Потребители на Active Directory и компютър.
- След това в горното меню щракнете върху Изглед >Разширени функции.
- Сега намерете и щракнете с десния бутон върху пощенския акаунт с грешки и изберете Имоти.
- След това изберете Сигурност раздел.
- След това кликнете върху Разширено.
- Поставете отметка в квадратчето Включете наследствени разрешения от родителя на този обект.
Възможно решение 3: Променете настройките на паролата
Променете паролата за имейл акаунт в Microsoft Exchange или Yahoo акаунт и проверете отново, за да се уверите, че връзката сега работи.
Други методи
- Изключете iCloud и архивирайте всичките си имейл акаунти и след това задайте отново паролата.
- Активиране Самолетен режим в настройките и след това го деактивирайте, това понякога поправя грешката.
- Изтрийте акаунта с проблеми. След това създайте акаунта отново като нов акаунт, понякога просто повторното създаване на акаунта решава проблема.
- Опитайте да промените Дни за поща за синхронизиране поле до Няма ограничение.
- Нулирайте мрежовите си настройки чрез Настройки> Общи> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки. Обърнете внимание, че нулирането на мрежовите настройки ще нулира ВСИЧКИ мрежови настройки, така че това вероятно не е първият ви избор като метод за решаване на този проблем с имейла.
Надявам се, че тази статия ви е помогнала да разрешите проблема „Не мога да получа имейл. Грешка при свързване със сървъра е неуспешна ”на вашето устройство. Ако сте намерили тази статия за полезна, може да ви хареса и тази статия за това как да изчистите кеша на iPhone 8 и iPhone 8 Plus.
Решихте ли проблем с имейл като този на iPhone или iPad? Ако е така, кажете ни как сте го направили в коментарите по -долу.
