iPhone не е активиран Свържете се с вашия оператор [РЕШЕНИЕ]

Някои грешки са често срещани, макар и невероятно разочароващи. За щастие повечето грешки имат просто обяснение и проста резолюция. С други може да е малко по -трудно да се работи, но така или иначе винаги има решение за преодоляване на всяка грешка. Тези грешки могат да повлияят на способността на телефона ви да изпраща съобщения, да осъществява телефонни обаждания, достъп до клетъчни данни и др.

Apple, компания, която е толкова обичана от своите верни фенове, е известна със своята страхотна техническа поддръжка и удобен за потребителя интерфейс. Продуктите на Apple, както всяко техническо устройство, имат някои грешки, проблеми и безумно разочароващи грешки. И така, какво можете да направите, ако телефонът ви казва „iPhone не е активиран, свържете се с вашия оператор“ и какво дори означава това?

Независимо дали вашият iPhone е закупен чисто нов, ремонтиран или от физическо лице, този тип грешка при активиране може да се случи. Всички клиенти на AT&T, Verizon, Sprint и T-Mobile са податливи на дилемата за активиране, както и на по-малките мобилни доставчици.

Нека прегледаме тази грешка и стъпките, които можете да предприемете, за да я преодолеете.

Какво означава грешката?

Поставили сте SIM картата си в iPhone и тя незабавно трябва да ви даде достъп до безпроблемната и надеждна услуга, за която плащате, нали? Е, да, трябва. Но понякога грешките при активиране причиняват сериозни неудобства в живота ви и този проблем е едно от тези неудобства.

Както се посочва грешката, има проблем с активирането на устройството в клетъчната мрежа. Може да получите тази грешка, ако вашата SIM карта се е повредила (или е активирана друга, която е признак на измамническа дейност), нямате SIM карта в телефона си, телефонът ви не е съвместим със SIM картата, която е в това (т.е. телефонът не е отключен) или друг сериозен проблем.

Има моменти, когато дънната платка се провали на iPhone и това ще хвърли луди грешки, както се вижда с фиаско на iPhone 7 „без мрежа“. Понякога iPhone просто няма да се активира, защото системите за активиране на оператора или Apple не работят. Можете да проверите състоянието на прекъсванията на Apple тук.

Всяко решение първо изисква разбиране на проблема. Нека първо поговорим за някои основни съвети за отстраняване на неизправности.

Отстраняване на неизправности

Можете да прекарвате часове, опитвайки различни неща, докато телефонът ви започне да работи правилно, или можете да отделите няколко минути, за да тествате различни компоненти и да преминете направо към решението.

Забележка: Ако използвате iPhone 7 с номер на модел A1660, това вероятно няма да поправи грешката ви „Без услуга“. Ако имате този модел телефон и не можете да актуализирате софтуера, нито можете да получите клетъчен достъп, свържете се с екипа за поддръжка на Apple. Вижте екранната снимка по -горе, за да определите номера на модела на телефона си.

Проверете SIM картата

Ако получите грешка при активиране на телефона си, едно от първите неща, които трябва да опитате след цикъл на захранване (изключване и включване на телефона), е да проверите SIM картата си. Има много причини, поради които този малък чип може да се провали, но ще искате да проверите дали е правилно инсталиран и без прах или отломки.

Използвайте SIM карта, кламер или обица, за да отворите тавата за SIM карта от дясната страна на тялото на телефона. Използвайте чиста суха кърпа, за да премахнете мъх и поставете картата обратно в тавата, като се уверите, че е поставена правилно.

Рестартирайте телефона, след като изпълните тези стъпки, за да видите дали грешката при активиране изчезва. Ако остане, преминете към следващите стъпки за отстраняване на неизправности.

Проблеми с превозвача

Възможно е проблемът да е от вашия мобилен оператор. Няколко важни въпроса, които да си зададете:

Пренасяне - Наскоро сменихте мобилни оператори на мобилни телефони? Проблемът може да е, че телефонният ви номер не е пренесен правилно към новия оператор.

Отключване - Ако оригиналният оператор на вашия iPhone не е отключил вашето устройство, ще получите тази грешка, когато поставяте друга SIM карта.

проблеми с профила - Грешката при активиране може да се появи, ако акаунтът ви е спрян или ако на вашия телефонен номер е активен друг телефон. Ако случаят е такъв, свържете се с оператора и проверете дали IMEI и SIM картата ви все още са активни.

Също така може да искате да се обадите на вашия оператор и да се уверите, че той има правилния IMEI номер. В случая с Verizon и Sprint може да се нуждаете от чисто нова SIM карта, ако моделът на устройството, откъдето произхожда SIM картата, не е същият като този, който използвате сега.

Проблеми с устройството

За да определите дали проблемът е във вашето устройство, можете да смените SIM картата си в друг телефон и да видите дали работи (това ще работи само за тези в GSM мрежата, която е AT&T или T-Mobile). Ако устройството за архивиране работи, проблемът е във вашия телефон.

Друга възможност е да отидете при вашия оператор и да вземете нова SIM карта. Ако нова карта не работи, можете да заключите, че проблемът е във вашия телефон.

Проблеми с Apple

Ако наскоро сте възстановили фабричните настройки на устройството си, може да получите грешка при активиране при възстановяване. Заключването при активиране на Apple може да причини проблеми, ако не знаете паролата за акаунта в iCloud, който първоначално е използвал устройството.

Активирането на iPhone става чрез процес, който включва оператора и Apple. Ако системата на Apple не сътрудничи, трябва да се обадите на екипа за поддръжка на Apple за допълнителна помощ.

Как да поправите грешки при активиране на iPhone

Сега, когато обсъдихме вероятните причини, има няколко неща, които можете да направите, за да поправите грешката сами. Както бе посочено по -горе, това може да не работи за тези с модела iPhone 7 A1660.

Ако наскоро сте направили промяна в акаунта си за мобилен телефон или току -що сте закупили телефона, най -добре е първо да проверите дали операторът има правилната SIM карта и IMEI номера в системата.

Освен тези няколко точки, нека преминем към коригиране на грешките при активиране на вашия iPhone.

Рестартирам

Бързото рестартиране на вашия iPhone може да бъде лесен и прост начин да поправите грешката, която се появява. Рестартирането на вашия iPhone не гарантира, че проблемите ви с активирането на вашия iPhone ще бъдат отстранени, но това е добро начало, тъй като има смисъл да започнете с най -простото решение.

За да рестартирате вашия iPhone, задръжте бутона за захранване (или бутона за захранване и бутона за увеличаване на силата на звука на новите iPhone), докато плъзгачът се появи и го плъзнете, за да изключите вашия iPhone. След това включете отново вашия iPhone, за да видите дали проблемът ви с активирането е разрешен.

Изпълнението на този цикъл на захранване ще изключи телефона ви от мрежата и ще го свържете отново.

Проблеми с мрежата / WiFi

Понякога настройките на вашата мрежа и WiFi ще попречат на активирането на телефона ви. За съжаление, iPhone трябва да имат силна интернет връзка за активиране. Опитайте да се свържете с друга wifi мрежа, за да активирате устройството си.

iTunes

Ако нещата все още не работят, трябва да опитате да активирате вашия iPhone чрез iTunes.

За да направите това, просто следвайте тези инструкции:

1. Свържете вашия iPhone към компютъра чрез USB кабел
2. Изключете телефона и го рестартирайте, което задейства отварянето на iTunes. (Ако не се отваря автоматично, отворете ръчно iTunes)
3. Вашият компютър ще открие и ще опита друго активиране на вашето устройство
4. Може да се появи предупреждение за „Настройване като ново“ или „Възстановяване от резервно копие“. В този случай телефонът ви се активира за пореден път.

Възстанови

Извършването на възстановяване може да опресни може да актуализира и възстанови софтуера на телефона ви. Ако проблемът се случва, защото вашият софтуер е остарял или има системни проблеми, това е опцията за вас.

1. Изключете iPhone и след това се свържете с компютъра.
2. Отворете iTunes и след това включете iPhone.
3. iTunes ще ви каже, че е открил iPhone и ще ви попита дали искате да възстановите устройството си.
4. Да, трябва да възстановим iPhone, така че преминете през процеса на възстановяване.

Заключителни мисли

Ако никоя от тези опции не работи за вас и наскоро не сте направили промени в устройството или плана за мобилен телефон, вероятно проблемът е в хардуера на телефона ви. Ако вашият iPhone някога е бил изложен на влага, с течение на времето може да възникне ерозия в компонентите, причинявайки грешки като тази. Грешка при активиране може да бъде резултат и от сериозни спадове. Дори да няма физически повреди от външната страна на устройството, може да има повреди вътре.

Единственият друг вариант е, че изпитвате голяма повреда на компонента. Както се вижда с проблемите на iPhone 7 „без услуга“, повредата на дънната платка със сигурност ще причини грешки при активиране. Ако случаят е такъв, свържете се с Apple. Дори ако телефонът ви е извън гаранцията, те може да са в състояние да ви помогнат (ако приемете, че не сте използвали екрани на трети страни и естествено няма физически повреди).

често задавани въпроси

Надяваме се, че вече сме решили проблемите ви с активирането. Но ако имате още въпроси или не сте сигурни какво да правите по -нататък, включихме този раздел само за вас.

Моят iPhone е заключен при активиране. Какво мога да направя?

За съжаление, заключването за активиране на Apple е един от най -трудните протоколи за сигурност, за които знаем. Ако активирането на вашия iPhone е заключено, ще се нуждаете от помощ от екипа за поддръжка на Apple.

Разбира се, ако знаете паролата на Apple за акаунта в iCloud на телефона, можете лесно да заобиколите заключването. Но ако все още сте тук, предполагаме, че това не е така. Първата стъпка би била да възстановите паролата си за Apple, ако можете.

Ако телефонът е дошъл от друг потребител, Apple за съжаление няма да помогне. Ще трябва да се свържете с първоначалния собственик и да ги накарате да го изтрият дистанционно от приложението Find My iPhone (или уебсайта). Разбира се, ако iPhone е наследство от някой, струва си да се обадите на Apple за помощ.

Мога ли да активирам iPhone без Wi-Fi?

Технически, да. По време на първоначалната настройка ще бъдете помолени да се свържете с Wi-Fi мрежа. Ако такава не е налична, щракнете върху опцията, за да използвате клетъчната си връзка за данни под опциите за Wi-Fi.

Въпреки това, много потребители изпитват проблеми с използването на клетъчната мрежа, така че бъдете готови да потърсите стабилна Wi-Fi връзка, ако тя не успее да се активира.