Историите в Instagram не се зареждат и кръгът се върти - какво да правите [септември 2021 г.]

Instagram Stories са истински хит. Те са обширни прозрения за живота на различни хора по света и са лесни за достъп, лесни за смилане и има милиони от тях. Цялата тази информация и когато не се зарежда, е невероятно разочароваща. Историите са най -доброто нещо, което може да се случи на Instagram от дълго време и нямате достъп до тях ?! Ето някои неща, които можете да направите, ако Instagram Stories не се зареждат и кръгът се върти.

Въртящият се кръг е екранът за зареждане. Когато Instagram или телефонът ви работи правилно, никога не трябва да виждате този екран или да го виждате за по -малко от секунда. Понякога историите може да отнемат малко време, за да се заредят, и в този случай ще виждате кръга за по -дълго време.

Истории в Instagram

Историите в Instagram се превърнаха в едни от най-добре приетите. По същество те са малки парчета социални медии, които можете да отделите няколко минути за разглеждане и след това да продължите. Понякога История се придържа към вас в емоционален смисъл, но след 24 часа я няма и вие преминавате към следващата. Историите ни позволяват да се наслаждаваме на снимки от живота на хората, след което бързо преминаваме към следващото нещо.

Тези откъси работят невероятно добре в Snapchat и се справят еднакво добре в Instagram. Ако мрежите продължават да се развиват по този начин, социалните медии ще бъдат с нас още известно време!

Какво да направите, ако Instagram Stories не се зареждат

Обикновено Instagram Stories се зареждат веднага. Избирате го от лентата в горната част на приложението и той се зарежда. Без драма и без чакане. Понякога може да има закъснения в пиковите часове, било то в края на Instagram или в края на вашата мрежа, но за щастие това е рядкост. Когато това се случи, ще трябва да направите някои отстраняване на неизправности и да внедрите решения, за да възстановите работата си.

Нека прегледаме всичко, което можете да направите, за да поправите вашите Instagram Stories.

Проверете мрежата си

Една от най -честите причини за проблеми с Instagram Stories е лошата интернет връзка. Това може да се дължи на отслабен Wi -Fi сигнал, нещо, което се случва с вашето устройство, или мрежовата зона. Нека видим дали можем да ограничим това като първопричина.

Първо затворете Instagram и отворете друго приложение на телефона си. Независимо дали става въпрос за Facebook, YouTube или друго приложение, опитайте да пуснете видеоклип или превъртете през канала си за новини. Ако имате проблеми с зареждането на съдържание, проблемът е вероятно с вашето устройство, а не само с Instagram. Проверката на други приложения е най -бързият начин да проверите за проблеми с интернет връзката.

След това можете да използвате приложението SpeedTest от Ookla, за да тествате и скоростта на интернет. Отворете приложението, за да видите колко бърза е вашата интернет връзка. Извършването на тест за скорост е малко по -точно от проверката на други приложения, защото можете да наблюдавате скоростомера. Ако вашите проблеми с интернет са периодични, приложението SpeedTest ще ви покаже.

Ако някой от тези методи показва проблем с връзката, има някои неща, които можете да направите, за да го поправите бързо. Първо, ако използвате клетъчни данни, опитайте да преминете към WiFi (и обратно). След това презаредете Instagram и докоснете Историята, на която се опитвате да се насладите.

В случай, че WiFi не е наличен, опитайте да изключите телефона си и да го включите отново. Когато изключите и включите отново телефона си, той е принуден да прекъсне връзката и да се свърже отново с интернет.

И накрая, може да се наложи да нулирате мрежовата си връзка. Инструкциите варират в зависимост от това дали използвате устройство с Android или iOS.

Забележка: Това няма да изтрие никаква важна информация на телефона ви.

Как да нулирате мрежовите настройки на Android

За да нулирате мрежовите настройки на устройство с Android, направете следното:

Отворете Настройки на устройството си с Android и докоснете Връзки.
Превъртете до дъното на това меню и докоснете Още настройки за връзка.
Натисни Нулирайте мрежовите настройки.

След като изпълните тези стъпки, вашето устройство ще се рестартира. Сега можете да отворите отново Instagram и да видите дали въртящият се кръг е изчезнал.

Как да нулирате мрежовите настройки на iOS

Потребителите на iOS могат да следват тези стъпки, за да нулират мрежовите си настройки:

Отвори Настройки на вашия iPhone и докоснете Общ.
Превъртете надолу и докоснете Нулиране.
Натисни Нулирайте мрежовите настройки.

Ще трябва да въведете кода за отключване на екрана. След това телефонът ще се рестартира. След като нулирате мрежовите си настройки, стартирайте Instagram и вижте дали вашите истории работят.

Рестартирайте приложението

Ако приемем, че нямате проблеми с връзката, време е да се съсредоточите върху приложението Instagram. Първата логична стъпка е да рестартирате приложението. Това надхвърля преминаването към друго приложение, защото ще трябва да затворите напълно приложението, така че всички процеси да престанат да се изпълняват.

В зависимост от това коя операционна система използвате, ще трябва да следвате различен набор от инструкции.

За да извършат нормално рестартиране на приложението Instagram, потребителите на Android и iOS имат достъп до функцията за много задачи на телефоните си и плъзгат нагоре, за да затворят приложението. След като го затворите, отворете отново Instagram, за да видите дали проблемът е решен.

Потребителите на Android могат да принудят да затворят приложението, докато потребителите на iOS могат да изпълнят същата задача, като затворят приложението нормално.

Ако използвате устройство с Android, изпълнете следните стъпки:

Отворено Настройки и Приложения на телефона си.
Изберете Instagram и Принудително спиране ако опцията е налична.

Ако приложението се срине и замръзне при зареждане на Историята, опцията Принудително затваряне може да не е налична. Ако случаят е такъв, той ще бъде затъмнен. В противен случай принудително затворете, потвърдете командата и рестартирайте Instagram и опитайте отново.

Сега можете да рестартирате приложението Instagram и да тествате функцията Stories.

Рестартирайте телефона си

Instagram Stories, не зареждането не трябва да е по вина на телефона ви, но тъй като отнема само няколко секунди, си струва да опитате. Извършете пълно рестартиране на телефона си и след това тествайте отново историята. Ако имаше някакъв случаен проблем с телефона ви, сега той трябва да бъде отстранен.

Изчистете кеша на приложението

Отново изчистването на кеша на приложението Instagram не би трябвало да има никакво значение при зареждането на Stories; Това е неразрушителен тест, така че си струва да се опита. iPhone няма опция „Изчистване на кеша“, но има функцията „Разтоварване на приложение“, която изхвърля всички ненужни данни от приложението. Ето как можете да го направите на всеки модел:

На Android:

Отворете Настройки и приложения
Изберете Instagram на вашето устройство.
Изберете Съхранение.
Изберете Изчистване на данни и Изчистване на кеша.

На iPhone

Отворете Настройки и докоснете „Общи“ и „Съхранение на iPhone“
Намерете и докоснете „Instagram“
Докоснете „Разтоварване на приложението“

Актуализирайте или преинсталирайте Instagram

Остарялата версия на приложението също е малко вероятно да накара историите да не се зареждат, но си струва да се провери. Опитайте да актуализирате приложението в магазина за игри или магазина на Apple. Ако това не работи, винаги можете да деинсталирате и преинсталирате приложението.

На Android:

Отворете Настройки и приложения
Изберете Instagram на вашето устройство.
Изберете Деинсталиране.
Отворете Google Play и инсталирайте ново копие на Instagram.

На iPhone:

Отворете Настройки и Общи.
Изберете iPhone Storage и Instagram.
Изберете Изтриване на приложение и потвърдете избора си.
Заредете App Store и изтеглете и инсталирайте ново копие.

Проверете датата и часа на телефона си

Това може да изглежда малко странно, но може да е причината да имате много проблеми. Вашата дата и час трябва автоматично да се актуализират, но понякога ги променяме или системна грешка причинява функцията да показва грешен час.

Независимо дали използвате iPhone или устройство с Android, проверете настройките за дата и час, за да отстраните проблема.

На Android:

Отворете Настройки и докоснете „Общо управление“ - Тези инструкции могат да варират в зависимост от производителя, така че можете да използвате иконата за търсене и да въведете „Дата и час“, за да отидете директно към настройката.
Докоснете „Дата и час“, след това нулирайте на Автоматично или актуализирайте часовата си зона.

На iPhone:

Отворете Настройки и докоснете Общ.
Натисни Време за среща.
Задайте на Автоматично или актуализирайте часова зона, която предпочитате.

често задавани въпроси

Ето още няколко отговора на вашите най -често задавани въпроси за Instagram.

Има ли Instagram техническа поддръжка?

Може би сте следвали стъпките за отстраняване на неизправности по-горе и все още имате проблеми с Instagram Stories или имате проблем, специфичен за потребителя. За съжаление, Instagram няма екип за поддръжка на клиенти, на който да се обадите, когато имате проблем.

Но можете да използвате функцията „Помощ“ в приложението, за да съобщите за проблем. Всичко, което трябва да направите, е да отворите приложението и да преминете към Настройки. Оттук докоснете Помощ, след което докоснете Подаване на сигнал за проблем. Следвайте подканите на екрана, за да попълните отчет, и Instagram ще ви изпрати имейл с допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности или решение.

Опитах всичко и историите ми все още не се качват. Какво се случва?

Проблемът с въртящия се кръг на Instagram Stories е добре известен проблем за много почитатели на Instagram. Ако сте докладвали за проблема и сте следвали всички наши техники по -горе, има само една последна опция: изчакайте. За съжаление, това не е най-успокояващият съвет, но Instagram може да има системна грешка, която да ви попречи да продължите напред.

Стъпките по -горе обхващат почти всичко, което можете да контролирате; сега е време разработчиците на Instagram да отстранят проблема. За щастие има един последен ресурс, който можете да използвате, за да видите дали някой друг има същия проблем. Използвайте уебсайта DownDetector, за да търсите всички известни проблеми с Instagram.

Знаете ли за други методи за поправяне? Кажете ни по -долу, ако го направите!