Ако вашите устройства Amazon Echo Dot започнат да се държат странно, не се притеснявайте. Няма от какво да се страхувате. Едно просто фабрично нулиране ще върне Echo Dot към предишната си слава. Това обаче може да не е толкова лесно.
За да ви помогнем, ето как да извършите фабричното нулиране на вашето устройство Amazon Echo Dot.
Фабрично нулиране с помощта на приложението Alexa
Целият интерфейс на Echo Dot е приложението Alexa. Това приложение е инсталирано на вашия телефон/таблетно устройство и се използва за издаване на команди и навигация в устройството. Най -лесният начин да възстановите фабричните настройки на Amazon Echo Dot би бил да стартирате приложението Alexa на телефона/таблета си. След това отидете на Устройства, последвано от запис Echo & Alexa.
Сега от списъка с високоговорители изберете този, който искате да нулирате. В следващото меню отидете до Factory Reset и докоснете тази опция. Потвърдете, че искате да извършите фабричното нулиране и устройството трябва да се рестартира.
Използване на бутоните
В някои случаи може да има грешка, която да ви попречи да общувате с вашето устройство Echo Dot. В този случай няма да можете да използвате приложението Alexa, за да извършите фабрично нулиране. За щастие, устройствата Echo могат да се върнат към фабричните настройки с помощта на бутони на самото устройство. Amazon Echo Dot не прави изключение тук.
Моделът за нулиране обаче зависи от генерирането на вашето Dot устройство. Ще прегледаме всяка точка, за да можете лесно да извършите нулирането.
Echo Dot от първо поколение има бутон за нулиране. Използвайки кламер, натиснете и задръжте бутона за нулиране, разположен на гърба на устройството за 5 секунди. Светлината ще се изключи и ще се включи отново, ако сте направили това правилно.
Echo Dot от второ поколение изисква едновременно да натиснете и задържите бутоните за намаляване на звука и изключване на микрофона. Трябва да направите това за около 20 секунди. Освободете, когато светлинният пръстен започне да свети в оранжево.
Устройствата Echo Dot от трето поколение изискват да натиснете и задържите бутона Action. Направете това за около 25 секунди и устройството трябва да възстанови фабричните настройки.
Преди да нулирате
Въпреки че фабричното нулиране е сигурен начин да се уверите, че проблемът ви е отстранен (освен ако устройството не реагира напълно), то ще изтрие всички персонализирани настройки, които сте направили с течение на времето.
Въпреки че настройването отново не е толкова сложно, може да опитате да рестартирате устройството редовно, преди да извършите фабричното нулиране.
Например, ако устройството просто не реагира, не е нужно да държите бутоните и да превключвате веднага към фабричните настройки. Може би всичко, което трябва да направите, е да изключите устройството от източника на захранване, да изчакате няколко секунди и да го включите отново.
Ако това не разреши проблема, изключете го, оставете го за няколко часа и опитайте отново. Ако и това не работи, преминете към фабричните настройки.
Ами ако не работи?
Не е изключено фабричното нулиране да не помогне. Може би това е вътрешна грешка, която се нуждае от експертно внимание. Във всеки случай се обърнете към официалния сайт на Amazon и се свържете с техническата поддръжка. Те ще ви водят през процеса. Уверете се, че споменавате, че сте опитвали да изключите устройството от източника на захранване, както и да извършите фабричното нулиране.
Във всеки случай, след като проблемът бъде решен, не очаквайте личните ви настройки да останат. Вероятно ще трябва да персонализирате нещата от самото начало.
След нулирането
Независимо дали сте извършили успешно възстановяването на фабричните настройки самостоятелно или с помощта на служител на Amazon, ще трябва да активирате вашата Amazon Echo Dot, както сте направили в деня, когато за първи път пристигна в дома ви. Това означава да се регистрирате в акаунт в Amazon и да промените настройките отново.
Отмяна на регистрацията
Ако причината за възстановяване на фабричните настройки е, че се отървете от нея, ще трябва да отмените регистрацията на устройството от приложението си Alexa. За да направите това, отворете приложението Alexa на телефона или таблета си и отидете на Настройки. След това намерете Настройки на устройството, изберете устройството Echo Dot, което искате да отмените, и изберете Отмяна на регистрацията. Потвърдете, ако бъдете подканени.
Това ефективно ще премахне точката от вашия акаунт, което ще позволи да бъде регистрирана в друг акаунт в Amazon. Докато не извършите процеса на отписване, няма да можете да регистрирате устройството в друг акаунт в Amazon.
Отстраняване на проблеми с Echo Dot
Ако имате проблеми при свързването с вашата точка или имате светлини, които няма да се изключат, можете да опитате няколко прости стъпки за отстраняване на неизправности, преди да извършите фабричното нулиране. Често срещани проблеми и корекции с Echo Dot са:
Свързване към Bluetooth или wifi
- Първо, помолете Alexa за актуализация на софтуера. Извършването на актуализация може да отстрани всички проблеми с връзката.
- Второ, отдалечете устройството си от всякакви микровълнови печки, бебешки монитори или безжични устройства.
- Трето, извършете фабричното нулиране
Също така, опитайте различни опции за wifi, за да видите дали грешката се коригира.
Зелената или жълтата светлина няма да се изключат
- Зелената светлина означава, че имате входящо обаждане, ако е заседнало, опитайте да кажете „Алекса, затвори разговора“. Ако това не работи, изключете точката и я включете отново.
- Жълтата светлина означава, че имате изчакващи известия. Затворете ги, като помолите Alexa да ви съобщи вашите известия. Ако това не работи, включете захранването на устройството.
Това са най -често срещаните проблеми, но може да имате проблеми и с това, че Alexa ви разбира. Независимо дали става въпрос за вашия акцент или има твърде много шум, тя е доста отзивчива и точна за повечето хора. Ако се притеснявате, че Алекса е счупена, опитайте да попитате нещо просто като „Алекса, чуваш ли ме?“ Ако тя отговори, може да имате друг проблем. Ако проблемът е постоянен, със сигурност опитайте да възстановите фабричните настройки и да настроите резервното копие на Alexa.
Извършване на фабрично нулиране на Amazon Echo Dot
Преди да извършите фабричното нулиране, помислете дали да опитате да рестартирате устройството, като го изключите от източника на захранване. Ако имате проблеми с възстановяването на фабричните настройки, не се колебайте да се свържете с поддръжката на Amazon.
Echo Dot може да направи толкова много неща, че не е чудно, че искате да работи правилно възможно най -скоро. Възстановяването на фабричните настройки, макар че това не е нещо, което някой обича да прави, вероятно ще поправи всички проблеми, които Dot има.
