Grubhub е удобна услуга за доставка, но като всяко друго приложение, тя има своите недостатъци. Един от основните проблеми е ограниченият обхват на често задаваните въпроси на страницата за поддръжка на Grubhub - например почти няма информация за това как да деактивирате акаунта си. Ако искате да напуснете Grubhub като клиент или като шофьор, но сте объркани как да го направите, ние сме тук, за да ви помогнем.
В това ръководство ще обясним как да премахнете акаунта си в Grubhub и как да анулирате членството си. Освен това ще отговорим как да активирате отново акаунта на водача, защо поръчката ви е била отменена и как да изтриете отзив, който сте оставили.
Как да изтриете акаунта си в Grubhub?
Ако искате да изтриете за постоянно своя акаунт в Grubhub и цялата свързана информация, следвайте инструкциите по -долу:
- Отидете на уебсайта на Grubhub и влезте в профила си. Това не може да стане чрез мобилното приложение.
- Придвижете се до страницата за изтриване на данни.
- Кликнете върху „Изпращане на заявка“.
- Изберете „Изтриване“, за да поискате изтриване на личните ви данни от Grubhub.
- Изчакайте имейл за потвърждение.
Забележка: Изтриването на акаунт в Grubhub е необратимо.
Как да премахнете акаунта си в Grubhub?
Можете да премахнете акаунта си в Grubhub само в няколко стъпки, въпреки че трябва да имате предвид, че той е необратим. Ако все пак искате да продължите, следвайте стъпките по -долу:
- Отидете на уебсайта на Grubhub и влезте в профила си. Това не може да стане чрез мобилното приложение.
- Придвижете се до страницата за изтриване на данни.
- Кликнете върху „Изпращане на заявка“.
- Изберете „Изтриване“, за да поискате изтриване на личните ви данни от Grubhub.
- Изчакайте имейл за потвърждение.
Как да затворите акаунта си в Grubhub?
В случай, че не искате да изтриете профила си за постоянно, но искате да си вземете почивка и да анулирате членството си, следвайте инструкциите по -долу:
- Отворете Grubhub в браузъра си и влезте.
- Кликнете върху „Здравей, [Твоето име]!“ бутон в горния десен ъгъл на екрана.
- Изберете опцията „Grubhub +“ от падащото меню.
- Кликнете върху „Отмяна на членството“.
- Изберете опцията „Продължи отмяна“.
За да затворите акаунта си в Grubhub в мобилното приложение, следвайте стъпките по -долу:
- Отворете мобилното приложение Grubhub и влезте.
- Докоснете „Акаунт“ в долната част на екрана.
- Изберете опцията „Grubhub +“ от падащото меню.
- Докоснете „Отмяна на членството“.
- Изберете опцията „Продължи отмяна“.
Как да изтриете акаунта си в Grubhub Driver?
Изтриването на акаунт на водача на Grubhub не е толкова просто, колкото акаунта на клиента - трябва да се свържете с екипа за поддръжка. За да направите това, следвайте инструкциите по -долу:
- Посетете страницата за поддръжка на драйвери на Grubhub.
- Под „Подаване на заявка“ изберете „Формуляр за заявка на партньорите за доставка“.
- Попълнете формуляра и поискайте да деактивирате акаунта на водача си.
- Поддържайте връзка с член на екипа за поддръжка, за да продължите с вашата заявка.
По желание можете да изпратите имейл до екипа за поддръжка на Grubhub, за да поискате изтриване на акаунта на вашия шофьор. Следвайте стъпките по -долу:
- Влезте в имейл акаунта, свързан с акаунта на вашия водач в Grubhub.
- Съставете имейл до [email protected] с обяснение, че искате да изтриете акаунта на шофьор. Включете всички подробности, които сметнете за необходими.
- Поддържайте връзка с член на екипа за поддръжка, за да продължите с вашата заявка.
Забележка: Не можете да изтриете акаунта на водача, без да се свържете директно с поддръжката на Grubhub. Вашият акаунт ще се деактивира автоматично след четири месеца, когато не го използвате.
Как да изтрия стар акаунт в Grubhub?
Понякога изтриването на стар акаунт не е толкова просто. Ако сте забравили паролата си, можете да опитате да премахнете данните си, като се свържете с екипа за поддръжка на клиенти:
- Влезте в имейл акаунта, свързан с вашия акаунт в Grubhub.
- Съставете имейл до [email protected] с обяснение, че искате да изтриете стар акаунт. Включете всички подробности, които сметнете за необходими.
- В темата споменете „Искане за изтриване на стар акаунт“ или подобно.
- Поддържайте връзка с екипа за поддръжка, за да разрешите заявката си.
По избор можете да зададете нова парола и да премахнете сами акаунта си, като следвате стъпките по -долу:
- Посетете страницата за нулиране на паролата на уебсайта на Grubhub.
- Въведете имейл адреса, свързан с вашия акаунт в Grubhub.
- Влезте в имейла си и следвайте връзката, изпратена от Grubhub, за да зададете нова парола.
- Влезте в профила си в Grubhub и отидете на страницата за изтриване на данни.
- Кликнете върху „Изпращане на заявка“.
- Изберете „Изтриване“, за да поискате изтриване на личните ви данни от Grubhub.
- Изчакайте имейл за потвърждение.
Ако сте загубили любим човек и трябва да анулирате акаунта му в Grubhub, можете да направите това, като се свържете и с екипа за поддръжка на клиенти. Ето какво трябва да направите:
- Съставете имейл до [email protected], като обясните, че искате да изтриете акаунт на някой, който е починал.
- По желание използвайте поддръжката за онлайн чат на уебсайта на Grubhub.
- Включете всяка документация, която може да докаже ситуацията.
- Поддържайте връзка с екипа за поддръжка на клиенти, за да изтриете акаунта.
често задавани въпроси
Прочетете този раздел, за да научите повече за вашия акаунт в Grubhub, отзиви и поръчки.
Как да активирам отново акаунта си в Grubhub?
Изтриването на акаунт е необратимо в Grubhub - ще трябва да създадете нов. Ако обаче сте работили като драйвер за Grubhub и акаунтът ви е деактивиран, можете да го активирате отново, като следвате стъпките по -долу: u003cbru003e1. Посетете Grubhub u003ca rel = u0022noreferrer noopeneru0022 href = u0022 // driver-support.grubhub.com/hc/en-us/requests/newu0022 target = u0022_blanku0022u003 поддръжка на драйвер pageu003c/au003e.u003cbru003. Под „Подаване на заявка“ изберете „Формуляр за заявка на партньорите за доставка“. U003cbru003eu003cimg class = u0022wp-image-245897u0022 style = u0022width: 550px; u0022 src = u0022 // www.alphr.com/wp-content/uploads/2021/03 /Screenshot_6-94.pngu0022 alt = u0022u0022u003eu003cbru003e3. Попълнете формуляра. Въведете вашия имейл адрес и темата, като добавите всички необходими данни и документи. U003cbru003e4. Под „Изберете тема“ изберете „Аз съм партньор за доставка на Grubhub“, след това „Реактивирайте акаунта си“. U003cbru003e5. Кликнете върху „Изпращане“ в долната част на страницата. U003cbru003e6. Изчакайте член на екипа за поддръжка да се свърже с вас. U003cbru003e Забележка: Ако все още притежавате карта на водача на Grubhub, трябва да прикачите копие от нея и застраховката на колата си. U003cbru003eu003cimg class = u0022wp-image-205910u0022 style = u0022width: 900pxu0022 src = u0022 // www.techjunkie.com/wp-content/uploads/2021/03/Grubhub-Request.jpgu0022 alt = u0022Grubhub Requestu0022u003e
Мога ли да изтрия рецензия на Grubhub?
Доста смешно, не можете да редактирате или изтриете отзив, който сте оставили чрез Grubhub. Само ресторантите могат да подадат сигнал за преглед и да поискат изтриването му. По този начин най -доброто, което можете да направите, е да се свържете с ресторанта и да ги помолите да обжалват отзива ви. Най -добрият начин да направите това е по имейл - по този начин ресторантът може да приложи доказателство за вашата заявка, когато се свържете с екипа за поддръжка на Grubhub. Не забравяйте да посочите името на прегледа и датата на доставката.
Защо Grubhub отменя поръчки?
Вашата поръчка в Grubhub може да бъде отменена по много причини. Най -често проблемът е в ресторанта, а не в услугата за доставка. Може би това, което сте поръчали, не е на склад или ресторантът изпитва голям обем поръчки. Понякога отмяната може да се случи поради технически проблеми.
Изберете най -добрия вариант за комуникация
Надяваме се, че с помощта на нашето ръководство сте успели да анулирате акаунта си в Grubhub. Както можете да видите, деактивирането на клиентски акаунт е забележимо по -лесно от премахването на акаунт на шофьор. За щастие, поддръжката на Grubhub като цяло е полезна и бърза за отговор. Ако сте шофьор, свържете се директно с членовете на екипа на Grubhub, като използвате формуляра за заявка с всякакви въпроси, свързани с вашата работна рутина. Като клиент използвайте опцията за бърз онлайн чат за малки запитвания и изпратете имейл до поддръжката, за да разрешите големи проблеми.
Какво мислите за невъзможността да изтриете и редактирате собствените си отзиви в Grubhub? Споделете вашите мнения в секцията за коментари по -долу.
